Conditions d'utilisation

Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO

Muito obrigado por visitar o site web www.madababystore.com, propriedade de Varela Vasques & Bento da Silva LDA., que usa a denominação de "Mada Baby Store", com o NIPC 517310929.

GERAL

Este site é gerido por Varela Vasques & Bento da Silva LDA., com a designação de "Mada Baby Store". Todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para o utilizador, implica a aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos nele mencionados.

Ao visitar o nosso site e ou adquirir produtos no mesmo, declara expressamente aceitar o nosso "Serviço" e concorda em cumprir os seguintes ("Termos e Condições de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições adicionais e as políticas aqui referenciados. Os presentes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, mas sem limitação, visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdos.

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de aceder ou usar o nosso site. Estes Termos de Serviço são considerados uma oferta, sendo que a sua aceitação está expressamente limitada aos mesmos.

Reservamo-nos no direito de atualizar, alterar ou substituir total ou parcialmente os atuais Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações no nosso site.

A Mada Baby Store não se responsabiliza por qualquer dano causado pelo uso ou incapacidade de aceder ao nosso site.

A nossa loja online está hospedada no Shopify, que nos fornece a plataforma de e-commerce que nos permite vender os produtos e serviços nele publicitados.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

É vedado o uso dos nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

O pedido só será considerado após o pagamento ter sido recebido pela Mada Baby Store. 

Após a colocação da encomenda, será enviado um e-mail de confirmação com os detalhes dos produtos encomendados. Quando o pedido é enviado por e-mail será enviado o número da guia de transporte, a fim de o adquirente seguir o tracking do envio dos produtos, caso aplicável.

Se desejar efetuar alterações ao pedido, tais como excluir ou adicionar produtos, deve notificar-nos dentro de quatro horas após fazer o mesmo, para o e-mail sac@madababystore.com ou para o número de telefone +351265 096 868 (chamada para rede fixa nacional). 

O pagamento pode ser feito através dos sistemas Visa, Mastercard, Paypall ou MBway.

Todos os portadores de cartões estão sujeitos a validação e autorização da entidade emissora dos mesmos. Na eventualidade do emissor do cartão se recusar ou por qualquer razão não efetuar o pagamento, a Mada Baby Store não é responsável por qualquer atraso ou falta de entrega.

Todos os preços encontram-se expressos em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.

A violação de qualquer dos presentes Termos implica a imediata rescisão dos seus Serviços.

 

SEÇÃO 2 - TERMOS E PRAZOS DE ENTREGA

Os produtos só serão enviados ou entregues após a confirmação do pagamento.

As encomendas serão entregues diretamente pela Mada Baby Store ou por um serviço de entrega contratado pela mesma.

Os custos de entrega não estão incluídos no valor dos produtos, sendo indicados antes da finalização do pedido.

O prazo de entrega dos produtos disponíveis em stock pode ser de 1 dia útil até 7 dias úteis.

No caso de produtos a encomendar, o prazo de entrega varia entre 2 dias e 1 mês, dependendo da marca.

Caso um produto esteja esgotado, o cliente pode cancelar o pedido ou aguardar a chegada do mesmo.

SEÇÃO 3 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos no direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo e a todo o momento.

O cliente concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito.

 

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuidade do Serviço.

 

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do nosso site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução.

Envidamos os nossos melhores esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Todavia, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por si atenderão às suas expectativas.

SEÇÃO 6 - FATURAÇÃO E INFORMAÇÃO DE CONTA

Reservamo-nos no direito de recusar qualquer pedido que efetuar conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou entrega. No caso de alterarmos ou cancelarmos um pedido, poderemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e / ou endereço / número de telefone de faturação fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir ordens que parecem ser colocadas por revendedores ou distribuidores.

O cliente concorda em fornecer informações atualizadas, completas e precisas sobre a compra e a conta de todas as compras feitas na nossa loja. O cliente concorda em atualizar a sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato, conforme necessário.

Para mais detalhes, por favor, queira consultar a nossa Política de Devolução.

 

SEÇÃO 7 - DEVOLUÇÕES E PRODUTOS COM DEFEITO

O cliente pode trocar ou devolver artigos novos, desde que estejam dentro do prazo e que não tenham qualquer dano, risco ou outros sinais de utilização, incluindo a caixa do produto.

O retorno do valor ou troca por outro produto só será efetuado e aceite após a verificação das boas condições do produto em causa (o que inclui a caixa e conteúdo, como por exemplo, no caso dos sapatos). O produto deve ser devolvido na mesma embalagem em que foi originalmente enviado ou noutra semelhante. Caso o produto chegue em condições não vendáveis, reservamo-nos no direito de recusar a devolução. O valor dos portes de envio ficam a cargo do cliente e não podem ser reembolsados.

A troca direta só é aceite na loja física da Mada Baby Store, na Praça de Portugal, loja 7B, 2910-640 Setúbal. No caso de compras online, em que o cliente não consegue deslocar-se à loja física, deverá fazer a devolução pelo correio, notificando-nos por e-mail (sac@madababystore.com). A devolução deve acontecer no prazo máximo de 30 dias úteis após a compra. Após esse período, a Mada Baby Store poderá recusar o pedido.

Para a devolução, o cliente deve notificar a Mada Baby Store por e-mail (sac@madababystore.com) e enviar o produto pelo correio para a morada da loja física: Praça de Portugal, loja 7B, 2910-640 Setúbal. Na embalagem, deve indicar o nome e número do pedido. Assim que for recepcionada, o reembolso do valor do produto será imediato pela mesma forma de pagamento. Quando os pagamentos são efetuados por Mbway ou Paypal, o valor é logo restabelecido no momento em que a troca é processada. Por cartão, demora entre 3 a 5 dias úteis a ficar disponível na conta bancária associada. O valor dos portes de envio (empresa expresso contratada) ficam a cargo do cliente e não são reembolsados.

Os custos de devolução são suportados pelo cliente, que pode escolher qual o meio que pretende (CTT Normal, CTT Registado ou Transportadora).

Se precisa de trocar por outro modelo ou número, pode fazer um novo pedido online que a encomenda será logo expedida e receberá entre 1 a 2 dias úteis. Se tem alguma devolução em curso, assim que a Mada Baby Store recepcionar na loja, o valor será reembolsado de imediato pela mesma forma de pagamento.

Se um produto chegar danificado, deve notificar-nos no prazo de 24 horas após o recebimento da mercadoria por e-mail ou telefone. Se esse período for excedido, não poderemos realizar a substituição ou aceitar o retorno do mesmo.

Morada para devoluções:

O cliente deverá enviar para a morada da loja física da Mada Baby Store: Praça de Portugal, loja 7B, 2910-640 Setúbal - Mada Baby Store, com o produto devidamente protegido (incluindo caixa do produto) e nome/número da encomenda identificado. 

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais provindos de terceiros.

Os Links de terceiros mencionados no nosso site podem direcioná-lo para esses sites. Não somos de modo algum responsáveis por examinar, avaliar o conteúdo ou a exatidão, pelo que não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros.

Igualmente não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com sites de terceiros.

  

SEÇÃO 9 - DADOS PESSOAIS

O envio de informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.